Die Stiftung St. Jakob als wirtschaftlich ausgerichtetes Sozialunternehmen bietet Menschen mit einer Beeinträchtigung die Integration in das Arbeitsleben und die Gesellschaft. Ihre Produkte und Dienstleistungen werden von verschiedenen Zielgruppe geschätzt und auch über den eigenen Webshop angeboten. Die knapp 600 Angestellten der Stiftung St. Jakob sind in verschiedenen Abteilungen tätig. Diese reichen von der Gastronomie bis zu Dienstleistungen und Handwerk. Im Webshop ist eine grosse Auswahl hochwertiger und köstlicher Kreationen aus hauseigener Produktion erhältlich – vom ofenfrischen Brot über feine Sandwiches bis zu raffinierten Pralinés und dem Original Züri Tirggel.
Die Stiftung St. Jakob hat eine für Bäckereien spezialisierte Software im Einsatz, welche Warenwirtschaft, Kasse, Etikettendruck, Rezeptverwaltung und Zeiterfassung umfasst. Der Webshop muss mit diesem System harmonieren und kooperieren.
Während manche Produkte per Post verschickt oder innerhalt einer gewissen Zone mit dem internen Kurierdienst zugestellt werden können, ist auch die Abholung in einer der sechs Verkaufsstellen der Stiftung St. Jakob möglich.
In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklerin der Software konnte Schritt für Schritt die Anbindung vollzogen werden, so dass weder die Funktionen der Software noch diejenigen des Shops beeinträchtig werden. Diese Aufgabe verlangte diverse Testphasen und gegenseitige Anpassungen.
Der Webshop umfasst die Artikel verschiedener Produktegruppen und die Wahl unterschiedlicher Liefer- und Zahlungsmöglichkeiten.